Que vous formiez de nouveaux employés ou que vous renforciez les compétences des employés existants, la qualité de votre programme de formation aura un impact majeur sur les résultats. Un programme efficace peut entraîner une augmentation de la productivité, de la satisfaction des clients, etc. Un programme inefficace, en revanche, peut vous coûter du temps et de l’argent sans aucun retour sur investissement. Les responsables des ressources humaines doivent disposer de certaines qualités pour réussir à offrir une meilleure formation pour les employés après l’entretien embauche.
Caractéristiques des meilleurs programmes de formation des employés
Un meilleur programme de formation des employés améliore vos résultats, un excellent programme donne à votre personnel les moyens d’accomplir des choses extraordinaires. Et lorsque vous donnez à vos employés les moyens d’agir, vous constatez une différence remarquable et positive dans votre entreprise. En offrant une formation et en la mettant ensuite en pratique dans des applications réelles, vous contribuez à renforcer les leçons. Si les occasions de mettre en pratique la formation ne se présentent pas d’elles-mêmes, vous pouvez assigner des tâches spécialisées conçues pour tirer parti des nouvelles connaissances dans un contexte réel afin de vous assurer que les leçons restent.
Il n’y a rien de pire dans la vie que de consacrer du temps et des efforts à quelque chose pour découvrir ensuite que les gens n’y prêtent aucune attention. La formation des employés ne sera pas du tout efficace si vos employés sont déconnectés et désengagés des leçons à suivre. Créer des leçons pratiques ou impliquant la participation des stagiaires, au lieu de simplement réciter des informations en espérant qu’elles soient assimilées, est un bon début. Pour garantir le soutien de la direction et contextualiser les leçons qu’il contient, votre programme de formation doit être en phase avec l’entreprise et ses valeurs.
Conseils pour tirer le meilleur parti de formations
Les meilleurs programmes de formation contiennent les coordonnées des formateurs et/ou proposent des services de suivi des questions et réponses par téléphone ou par courrier électronique. N’ayez pas peur d’utiliser ces ressources. Pendant le cours, notez comment les choses que vous apprenez sont liées aux problèmes de votre organisation. Si vous avez du mal à relier les points, consultez l’instructeur en tête-à-tête pendant les pauses ou à la fin d’une session et demandez-lui de préciser comment les concepts pourraient être appliqués dans votre contexte.
Avant de suivre un cours, prenez le temps de réfléchir aux problèmes et aux opportunités qui existent au sein de votre organisation ou de votre équipe et à la manière dont le contenu du cours pourrait être utilisé dans l’environnement de votre entreprise. Vous pouvez également avoir une conversation avec votre responsable ou certains de vos pairs pour voir comment ils pensent que vos nouvelles compétences peuvent être appliquées efficacement. Peu importe que le cours soit générique ou personnalisé, assurez-vous que le contenu du cours et les instructeurs sont axés sur l’application des nouvelles compétences que vous apprenez aux défis de votre entreprise, directement dans la salle de classe. Recherchez des prestataires qui consacrent du temps à cette activité et dont les instructeurs vous accompagneront dans votre application.
